Geschäftsbedingungen für die Koordinationsleistungen von Sanitär Neumann
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Leistungen, die Sanitär Neumann, Inhaber Ekrem Sayan, Giesebrechtstraße 165, 45144 Essen (nachfolgend „Anbieter“), gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) erbringt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Sanitär Neumann erbringt Koordinationsleistungen für Sanitär-, Heizungs- und Klempnerarbeiten. Der Anbieter vermittelt und koordiniert qualifizierte Kooperationspartner, die die eigentlichen Handwerksleistungen ausführen.
Der Werkvertrag über die konkrete Handwerksleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem ausführenden Kooperationspartner zustande. Sanitär Neumann ist nicht Vertragspartei dieses Werkvertrages.
Leistungsgegenstand des Anbieters ist somit ausschließlich die Koordination, Termingestaltung und Begleitung der Auftragsabwicklung.
Angaben auf der Website, in Flyern oder sonstigen Werbemitteln sind unverbindliche Einladungen zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Der Kunde gibt durch Telefonanruf, WhatsApp-Nachricht, E-Mail oder Formular ein Angebot auf Koordination einer Handwerksleistung ab.
Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Terminvereinbarung mit dem ausführenden Kooperationspartner zustande.
Die Preise für die Handwerksleistungen werden vom jeweiligen Kooperationspartner festgelegt und dem Kunden vor Auftragsausführung transparent mitgeteilt. Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern der ausführende Betrieb umsatzsteuerpflichtig ist.
Die Abrechnung erfolgt durch den ausführenden Kooperationspartner direkt mit dem Kunden. Sanitär Neumann stellt keine Rechnung für die Handwerksleistung selbst.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
Sanitär Neumann bemüht sich, die Aufträge zeitnah und gemäß den Kundenwünschen an qualifizierte Kooperationspartner zu vermitteln. Bei Notfällen (z. B. Rohrbruch, Heizungsausfall) erfolgt die Vermittlung vorrangig im Rahmen des 24/7-Notdienstes.
Genannte Termine und Anfahrtszeiten sind Richtwerte und keine verbindlichen Zusicherungen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als Fixtermin vereinbart.
Die Gewährleistung für die erbrachten Handwerksleistungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den vertraglichen Vereinbarungen zwischen Kunde und ausführendem Kooperationspartner.
Für die Qualität der handwerklichen Leistung haftet ausschließlich der jeweilige Kooperationspartner. Reklamationen zu Handwerksleistungen sind direkt an diesen zu richten.
Sanitär Neumann haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für Schäden, die aus der Ausführung der Handwerksleistungen durch den Kooperationspartner entstehen, übernimmt Sanitär Neumann keine Haftung, da das Werkvertragsverhältnis insoweit ausschließlich zwischen Kunde und Kooperationspartner besteht.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Wichtiger Hinweis: Wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (z. B. bei Notdienst-Einsätzen), erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
Der Widerruf ist zu richten an: Sanitär Neumann, Giesebrechtstraße 165, 45144 Essen, Telefon: 0152 57466282, E-Mail: Handwerker724@gmail.com.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.
Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026